客服部门和呼叫中心通常都会对电话内容进行录音。一方面为了监控服务质量，另一方面也为了方便对新员工进行培训。但是这些录音中经常会包含有隐私信息，所以就需要在使用前对相关信息进行屏蔽。而IBM印度实验室开发的新技术则可以自动的完成语音屏蔽过程。
这项技术整合了语音识别和元数据定位的技术，只要对特定的参数进行预设，就可以在录音回放的时候对信用卡帐号和身份证号码等隐私信息进行屏蔽。可以选择利用白色噪音、无声或者相关声明信息来替换这部分内容。
有了这样的技术，就可以最大限度的保护用户的隐私。
隐私不光是卡号身份证号啊,还有好多呢,不好识别,这个还差的远.
招行让你输入密码的时候就有背景噪音，接线员是听不到你按密码声音的
楼上说的这种功能是值得很多机密的东东借鉴的
当年灯泡刚发明的时候也没有这么亮，飞机刚出来的时候也飞不了这么高。什么事情都得慢慢来。先看看自己做的怎么样再来批评别人。怎么人家一发明点东西，接着就有人出来说“差得远～”虽然是事实，但是同样的意思不一样的说法对人的影响就完全不同，这就是为什么国人很多都缺乏创造力的很重要的原因之一。
楼上的,深有同感,国人老是觉得任何东西都没什么了不起,但自己又做不出什么好东西,偶尔有件象样的,象歼十,就吹上天,而且国人做事喜欢一步到位,一刀切,就连人民币升值都有人提出一步升到位
严重同意Anonymous 和N 的评论：！！！
感觉电话版的功夫网来中国不远了
是还差的远，可机器TMD怎么识别你有外遇或什么什么来着捏？通通预设？
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July 4th, 2008 at 12:38 am
隐私不光是卡号身份证号啊,还有好多呢,不好识别,这个还差的远.
July 4th, 2008 at 9:37 am
招行让你输入密码的时候就有背景噪音，接线员是听不到你按密码声音的
July 4th, 2008 at 10:07 am
楼上说的这种功能是值得很多机密的东东借鉴的
July 4th, 2008 at 10:12 am
当年灯泡刚发明的时候也没有这么亮，飞机刚出来的时候也飞不了这么高。什么事情都得慢慢来。先看看自己做的怎么样再来批评别人。怎么人家一发明点东西，接着就有人出来说“差得远～”虽然是事实，但是同样的意思不一样的说法对人的影响就完全不同，这就是为什么国人很多都缺乏创造力的很重要的原因之一。
July 4th, 2008 at 4:00 pm
楼上的,深有同感,国人老是觉得任何东西都没什么了不起,但自己又做不出什么好东西,偶尔有件象样的,象歼十,就吹上天,而且国人做事喜欢一步到位,一刀切,就连人民币升值都有人提出一步升到位
July 6th, 2008 at 12:16 am
严重同意Anonymous 和N 的评论：！！！
July 9th, 2008 at 7:45 pm
感觉电话版的功夫网来中国不远了
September 1st, 2008 at 2:50 pm
是还差的远，可机器TMD怎么识别你有外遇或什么什么来着捏？通通预设？